칼와 함께, 액세서리
간단! 쇼핑 방법
1
장바구니에 담기♪
우선은 구입하고 싶은 상품의 페이지에 가서 「바구니에 넣는다」(혹은 제작 의뢰) 버튼을 누릅니다. 칼 봉투 등의 부속품도, 정리해 쇼핑 바구니에 넣을 수 있습니다.
2
필요 사항을 기입♪
장바구니에서 "0"버튼을 눌러 가이드에 따라 필요한 사항을 기입합니다. 결제 방법을 설정하고, 완료됩니다.
3
그리고는 기다릴 뿐!
수주 생산이 되기 때문에, 상품이 발송될 때까지, 모조도의 경우는 2주간 정도를 필요로 합니다. 픽업을 기다려주십시오.
자세한 안내
결제 방법
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해외 고객은 PayPal을 사용하여 결제해 주시기 바랍니다.
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신용카드 결제는 외부 온라인 결제 서비스 PayPal을 이용하시면 안심·안전하게 거래할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 버튼에서 액세스하십시오.
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KOMOJU는 일본 국내에서만 사용할 수 있습니다.
③ オフライン決済では、前払いでの銀行振込（みずほ銀行・ゆうちょ銀行）のご利用、もしくは代金引換がご利用いただけます。
お手数ですが、ご注文の際のレジ画面にて、ご注文フォーム内の「備考欄」に「銀行振込希望」もしくは「代引き希望」とご記入ください。記入しそびれた場合には、別途いずれをご希望かご連絡ください。
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입금의 확인을 할 수 있으면, 상품의 제조・발송 준비를 하겠습니다.
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입금은, 당점으로부터 보내 드리는 「주문 확인 메일」에 있어서, 7일간 이내의 입금을 부탁하고 있습니다.
※사정이 있어, 입금이 7일간 이후가 되는 경우에는, 손님의 예정되고 있는 입금 예정일을, 주문시에 알려 주십시오.
※불입에 필요한 수수료등은, 손님의 부담이 되기 때문에 양해 바랍니다. (PayPal은 수수료 0엔)
※상품의 발송은, 주문해 주신 순서가 아니고,송금하신 순서됩니다.
※계좌를 이용한 송금 방법을 잘 모르는 분은【이쪽】을 봐 주세요
※대금 상환을 희망하시는 경우는, 주문시에 비고란에, 「대금 상환 희망」이라고 알려 주십시오. (별도 추가 요금이 필요합니다.또, 유팩으로의 신고가 됩니다)
우송료
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배송비는 지역에 따라 다릅니다. 아래 탭을 클릭하여 배송지 지역의 배송비를 확인하십시오. (낙도는 상기 이외의 우송료가 필요한 경우가 있습니다.)
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장바구니에 상품을 넣은 후 장바구니에 우송료가 표시되므로 그쪽을 확인하실 수 있습니다.
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소품만의 쇼핑의 경우(손질 손수건 등)는, 이쪽으로 판단하겠습니다, 메일편 180엔(또는 우편 120엔)으로 보내 드리겠습니다.
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어쨌든,주문 후에 스탭으로부터 보내 드리는 「주문 완료 확인의 메일」을 봐 주셔, 최종 결정된 것이 우송료가 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
해외로 배달
당점의 상품은 해외로 발송할 수 있습니다.
다만, 배송지의 나라나 지역에 따라서는, 모조도의 반입이 금지되고 있는 장소도 있으므로, 사전에 배송지의 룰을 확인해 주시도록 부탁드리겠습니다.
또, 구입시에 쇼핑 바구니로부터 주문하기 어려운 경우에는, 문의 폼이나, 직접의 메일에도 주문을 받게 됩니다. 상품명이나 배송지 주소, 주문자의 주소와 성명 등, 필요 사항을 기입하신 후 연락주십시오.
발송은 EMS에서 받습니다.또, 별도 해외 발송의 수수료로서 500엔 받습니다그러니 미리 양해 바랍니다.
우송료는 「주문 완료 확인 메일」로 기재의 것이 최종 결정의 우송료가 됩니다.주문 시 결제 후 배송비 및 수수료 추가 결제를 요청할 예정이오니, 이점 양해 부탁드립니다.
【해외 배송을 원하시는 고객님께서는 아래 사항을 미리 양해해 주시기 바랍니다.】
우리는 EMS를 사용하여 상품을 배송하고 있습니다. 따라서 발송일로부터 상품이 도착하기까지 약 1주일 정도 소요될 수 있습니다. 또한 세관 등으로 인해 배송이 지연되거나 중지되는 경우도 있지만, 이 경우 환불 등 대응이 불가능할 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
(대만/한국에는 무사히 배송되고 있습니다).
상품 수령 시 관세가 부과될 수 있습니다. 관세는 배송지 국가나 지역에 따라 다르지만, 아마도 칼 한 자루당 수백엔~수천엔 정도가 될 것으로 예상됩니다. 관세는 고객님께서 부담하셔야 하므로, 상품을 수령하실 때 배달원에게 지불해 주시기 바랍니다.
해외로 배송되는 경우, 모조품임을 증명하기 위해 외부 상자에 '모조품'이라고 표기하여 보내드리는 경우가 있습니다.
합계 2점 이상의 상품을 구입의 고객에게
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모조도 2개 이상이나, 도칼대 등의 「도 부속 상품」을 동시에 구입의 경우,추가 우송료 부담은 없습니다.
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배송시기는늦어지는 분들과 함께, 우송료는크기가 큰 제품에 따라 동일한 포장라고 하겠습니다.
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「각 모조도가 완성되는 대로, 그때마다의 발송」을 희망하시는 경우는,비고란에 「개별 발송 희망」이라고 기재주시면, 동시 주문에서도, 개별의 배송 시기에 나누겠습니다. 이 경우 횟수에 따라 우송료가 발생하므로 미리 양해 바랍니다.
배달 기간
배달 기간은각 판매 페이지의 「상품 정보」란에 기재되어 있습니다. 죄송합니다만, 확인해 주세요.
※ 타이밍에 따라서는 기재의 기간보다 빨라지는 경우가 있습니다.
※신고 일시의 상담은, 【이쪽】을 봐 주세요.
※홋카이도나 오키나와・낙도등의 먼 곳이나, 기후 변동시・재해시의 배송에 대해서는, 신고가 통상보다 늦는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
배송 방법
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물건은 쿠로 네코 야마토 씨의 「택배」에서 배송하겠습니다. (단, 오키나와현에의 신고는 “유 팩”으로 배송하겠습니다.)
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여성 분들도 안심하고 이용하실 수 있도록,모조도와 알기 어려운 포장에서 보내 드리겠습니다. 자세한 내용은 【이쪽】을 참조하십시오.
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쿠로 네코 야마토 택배 센터 수령 서비스를 원하시는 경우, 주문시,고객 주소 외에, 「①수취가 되는 직영점(택배 센터)의 주소＋②센터명」을비고란에서 알려주십시오.. (예:〒◯◯ ◯◯현◯◯시 ◯◯센터)(직영점·취급점의 검색은【이쪽】에서)(주문시에, 본인님의 주소 기입 후, 수취시에, 본인 확인 증거의 지참 A가 필요합니다.우송료의 추가는 없습니다.)
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우체국 고정을 원하시는 경우,우송료를 500엔 가산하겠습니다. 주문시,고객 주소 외에, 「①지정의 우체국명＋②우체국의 주소」를비고란에서 알려주십시오.(예: 〒◯◯ ◯◯현◯◯시 ◯◯우체국)(가까이의 유유 창구의 검색은【이쪽】으로부터)(주문시에, 본인님의 주소 기입 후, 수취시에, 본인 확인 증거 지참이 필요합니다.우송료 추가는 없습니다.)
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편의점에의 신고는, 현재 대응하고 있지 않습니다.
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택배 BOX의 이용을 희망하시는 경우에는, 신청시에, 비고란 「택배 BOX 희망」이라고 알려 주세요. 단, 물건의 크기, 택배 업자의 방침등의 이유에 의해, 확실한 약속을 할 수 없는 것을, 양해 바랍니다. 물건의 크기 등의 확인이 필요한 경우는 그 취지를 함께 전해주십시오. (예를 들면 타도 한 개를 주문의 경우, 보내는 포장의 상자의 사이즈감은, 약 110㎝×10㎝×10cm입니다.
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일본 국외로의 배송에 대해서는, 【이쪽】을 봐 주세요.
취소
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취소를 원하는 경우,가능한 한 빨리, 반드시 성명을 더하고,문의 양식 또는 직접 메일로 연락 바랍니다.
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취소가 가능한 기간은, 입금까지의 기간이 됩니다.입금 후 장인이 제작 공정에 들어가는 경우가 많습니다. 입금 후는, 원칙 캔슬료를 지불해 주시는 것을 양해 바랍니다.
환불·교환
원칙, 손님 사정으로의 반품・교환은 받고 있지 않습니다.
또한 아래의 경우에만 반품 교환을 받게됩니다.
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불량품
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배송 시 파손
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주문한 것과 다른 것이 도착했습니다.
상품이 수중에 도착하고 나서7일 이내에, 당점까지 메일 또는 문의 양식으로 연락주십시오.
(※특히 배송시의 파손에 대해서는, 신고로부터 7일 이내에 택배 회사에의 연락이 필요합니다.만약 사이에 맞지 않은 경우에는, 당사로부터도 보상 하겠습니다 불가능하므로주의하십시오.)
※불량품의 반품에 대해서는, 빨리 교환·환불의 대응을 하겠습니다. 죄송하지만,불량품이라고 생각되는 개소의 사진・설명을 더해 연락 바랍니다.
※모조도는 섬세한 상품이므로, 「이미지와 다르다」 「상처가 전혀 없는 완벽한 칼이 좋았다」 등, 손님 사정으로의 반품·교환은, 원칙 받고 있지 않는 것을 이해 바랍니다. 「불량품일까?」라고 하는 걱정이 있으면, 이쪽을 봐 주시고 확인해 주십시오.
궁금한 점은자주 묻는 질문를 참조하십시오.