환불 정책

원칙, 손님 사정으로의 반품・교환은 받고 있지 않습니다.

또한 아래의 경우에만 반품 교환을 받게됩니다.

상품이손에 도착한 지 7 일 이내당점까지 메일이나 문의 양식으로 연락주십시오.

(※특히 배송시의 파손에 대해서는, 신고로부터 7일 이내에 택배 회사에의 연락이 필요합니다.만약 사이에 맞지 않은 경우에는, 당사로부터도 보상 하겠습니다 불가능하므로주의하십시오.)

□ 반송시의 주의

신고했을 때와 같은 상태로 반송해 주십시오. (물건을 넣는 상자가 없는 경우에는, 대신의 포장재등으로 포장해 주세요.) 만약, 상품에 손님에 의한 사용감・손상・열화등이 보여졌을 경우에는, 환불할 수 없기 때문에, 주의해 주십시오.

※반송처의 주소 등에 대해서는,이쪽으로부터의 접수의 연락에 기재하겠습니다.

□환불・대체품 발송의 타이밍

고객에게 반송해 주신 것을 확인하신 후, 문제 없으면 빨리 환불(또는 대체품을 발송)하겠습니다.

□ 반송시의 우송료

고객 사정의 경우를 제외하고 당사에서 부담합니다.