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返金ポリシー
原則、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
尚、下記の場合のみ、返品・交換を承らせていただきます。
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不良品
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配送時の破損
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注文したのと違うものが届いた
商品がお手元に到着してから7日以内に、当店までメールかお問い合わせフォームでご連絡ください。
(※特に配送時の破損につきましては、お届けから7日以内に宅配会社へのご連絡が必要となります。もし間に合わなかった場合には、当社からも補償致しかねますのでご注意ください。)
□ご返送の際のご注意
お届けした時と同じ状態でご返送ください。(お品物を入れる箱がない場合には、代わりの梱包材などでお包みください。)もし、商品にお客様によるご使用感・損傷・劣化などが見受けられた場合には、ご返金できませんので、ご注意ください。
※ご返送先の住所等につきましては、こちらからの折り返しのご連絡に記載させていただきます。
□ご返金・代替品発送のタイミング
お客様にご返送いただいたものを確認させていただいた後、問題なければ早急にご返金(または代替品を発送)させていただきます。
□ご返送の際の送料
お客様都合の場合を除き、当社で負担いたします。
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