刀といっしょに、付属品
かんたん！お買い物方法
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買い物カゴに入れる♪
まずはご購入されたい商品のページへいき、「カゴに入れる」（もしくは製作依頼）ボタンを押します。刀袋などの付属品も、まとめて買い物カゴにいれましょう。
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必要事項を記入♪
買い物カゴから「レジへ進む」ボタンを押して、ガイドにしたがって必要事項を記入します。支払い方法を 指定して完了です。
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あとは待つだけ！
受注生産となりますので、商品が発送されるまで、模造刀の場合は入金から２週間程度を要します。お迎えするのを楽しみにお待ちくださいませ。
詳しいご案内
お支払い方法
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お支払い方法は、①PayPalでのクレジットカードでのお支払い、②KOMOJUでのお支払い（PayPay、paidy、LINE Pay、コンビニ決済）、③オフライン決済（前払いでの銀行振込（みずほ・ゆうちょ）、もしくは代金引換）がご利用いただけます。
① クレジットカード払いは、外部オンライン決済サービスのPayPalをご利用いただければ安心・安全にお取引ができます。詳しくは、下記をクリックして詳細をご覧ください。
② KOMOJUでのお支払いを利用するとは、下記でのお支払いが可能となります。KOMOJUも安全な外部オンライン決済サービスでございますので安心してご利用ください。
③ オフライン決済では、前払いでの銀行振込（みずほ銀行・ゆうちょ銀行）のご利用、もしくは代金引換がご利用いただけます。
お手数ですが、ご注文の際のレジ画面にて、ご注文フォーム内の「備考欄」に「銀行振込希望」もしくは「代引き希望」とご記入ください。記入しそびれた場合には、別途いずれをご希望かご連絡ください。
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ご入金の確認が出来ましたら、商品の製造・発送準備をさせていただきます。
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ご入金は、当店よりお送りする「ご注文確認メール」において、５日間以内のご入金をお願いしております。
※事情があって、ご入金が５日間以降になる場合には、お客様の予定されているお振込み予定日を、ご注文の際にお知らせくださいませ。
※お振込みに必要な手数料等は、お客様のご負担となりますのでご了承願います。(PayPalは手数料０円）
※商品の発送は、ご注文いただいた順ではなく、ご入金が確認できた順となります。
※代金引換をご希望の場合は、ゆうパックでのお届けとなり、別途追加料金（最低1,000円〜）が必要となります。注文完了メールで金額をご確認ください。
送料
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送料は地域によって異なります。下記のタブをクリックして、お届け先の地域の送料をご確認ください。（離島は上記以外の送料が必要となる場合がございます。）
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買い物カゴに商品をいれたあとで、カート内に送料が表示されますので、そちらをご確認いただくこともできます。
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小物のみのお買い物の場合（お手入れハンカチなど）は、こちらで判断させていただき、メール便１８０円（または郵便１４０円）でお送りさせていただきます。
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いずれにしても、ご注文後にスタッフよりお送りする「注文完了確認のメール」をご覧いただき、最終決定されたものが送料となりますので、あらかじめご了承ください。
東日本・近畿地方
合計２点以上の商品をご購入のお客様へ
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模造刀２本以上や、刀掛台などの「刀付属商品」を同時にご購入の場合、追加の送料のご負担はございません。
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発送時期は遅くなる方にあわせて、送料はサイズの大きい商品に準じ、同じ梱包とさせて頂きます。
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「各模造刀が出来上がり次第、その都度の発送」をご希望の場合は、備考欄に「個別発送希望」と記載いただければ、同時注文でも、個別の配送時期に分けさせていただきます。その場合、回数に応じて送料が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
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「新サイトにしかない商品＆旧サイトにしかない商品」の組み合わせで、ご購入をご希望の場合には、付属品一覧より『旧サイトでの同時購入希望』をあわせてご注文いただいたあとで、旧サイトでも２４時間以内にご注文ください。
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一旦ご注文いただいた後での追加注文（お買い忘れのご注文で同梱希望）につきましては、オフライン決済（銀行振込など）をご選択くださいませ。恐れながら、オンンライン決済（コンビニ決済など）をご選択の場合、送料や手数料が重複してしまいますが、システム上、重複した分についてのご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お届け期間
お届け期間は、各販売ページの「商品情報」欄に記載されております。お手数ですが、ご確認くださいせ。
※タイミングによっては、記載の期間よりも早くなる場合がございます。
※お届け日時のご相談は、【こちら】をご覧くださいませ。
※北海道や沖縄・離島などの遠方や、気候変動時・災害時の配送につきましては、お届けが通常より遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
配送方法
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お品物はクロネコヤマトさんの「宅急便」にて配送させていただきます。（但し、沖縄県へのお届けは「ゆうパック」にて配送させていただきます。）
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女性の方でも安心してご利用いただけるよう、模造刀と分かりにくい梱包でお送りさせていただいております。詳しくは、【こちら】をご覧ください。
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クロネコヤマト宅急便センター受け取りサービスをご希望の場合には、ご注文の際に、お客様のご住所の他に、「①お受け取りになる直営店（宅急便センター）の住所＋②センター名」をレジの備考欄にてお知らせください。（例：〒◯◯ ◯◯県◯◯市 ◯◯センター）（直営店・取扱店の検索は【こちら】 から）（ご注文時に、ご本人様の住所ご記入のうえ、お受け取り時に、本人確認証のご持参が必要です。送料の追加はありません。）
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郵便局留めをご希望の場合には、日本郵便さんからのお届けとなりますので追加の送料を1,000円ご負担いただきます。ご注文の際に、お客様のご住所の他に、「①指定の郵便局名＋②郵便局の住所」をレジの備考欄にてお知らせください。（例：〒◯◯ ◯◯県◯◯市◯◯郵便局）（最寄りのゆうゆう窓口の検索は【こちら】 から）（ご注文時に、ご本人様の住所ご記入のうえ、お受け取り時に、本人確認証のご持参が必要です。送料の追加はありません。）
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コンビニエンスストアへのお届けは、現在ご対応いたしておりません。
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宅配ＢＯＸのご利用をご希望の場合には、お申込みの際に、備考欄「宅配ＢＯＸ希望」とお知らせください。ただしお品物の大きさ、宅配業者の方針等の理由により、確実なお約束が出来ないことを、ご了承ください。お品物の大きさ等の、ご確認がご必要な場合は、その旨も合わせてお伝え下さい。（例えば打刀一本をご注文の場合、お送りする梱包の箱のサイズ感は、約110㎝×10㎝×10cmです。
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日本国外への配送につきましては、【送料】の項目より「海外」タブをご覧ください。また、「よくあるご質問」内のご案内（１１．海外への持ち込み・発送はできますか？）についてもご覧ください。
キャンセル
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キャンセルを希望される場合には、可能な限り早急に、必ずご氏名を添えて、お問合せフォームもしくは直接メールにてご連絡願います。
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キャンセルが可能な期間は、ご入金までの期間となります。ご入金後は職人が製作工程に入ることが多くございます。ご入金後は、原則キャンセル料をお支払いいただきますことをご了承ください。
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一部のみキャンセルの場合でも、オンライン決済（コンビニ決済など）の場合は、キャンセル処理に手数料とお日にちを頂戴します。あらかじめご了承ください。
返金・交換
原則、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
尚、下記の場合のみ、返品・交換を承らせていただきます。
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不良品
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配送時の破損
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注文したのと違うものが届いた
商品がお手元に到着してから７日以内に、当店までメールかお問い合わせフォームでご連絡ください。
（※特に配送時の破損につきましては、お届けから７日以内に宅配会社へのご連絡が必要となります。もし間に合わなかった場合には、当社からも補償致しかねますのでご注意ください。）
※不良品の返品につきましては、早急に交換・返金のご対応をさせていただきます。お手数ですが、不良品と思われる個所のお写真・説明を添えてご連絡願います。
※模造刀は繊細な商品でございますので、「イメージと違った」「傷が皆無な完璧な刀が良かった」など、お客様都合での返品・交換は、原則承っておりませんことをご理解願います。「不良品かな？」というご心配がございましたら、下記「よくあるご質問」をご覧いただきご確認くださいませ。
※お客様都合のご返金におきまして、オンライン決済（コンビニ決済などの外部決済サービス）でのご注文をいただいていた場合、ご返金の際、システム処理の手数料とお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
ご不明な点は、よくあるご質問をご覧ください。